Refund policy
반품 및 환불 정책 (Return & Refund Policy)
1. 반품 가능 기간
상품 수령 후 7일 이내에 반품 요청이 가능합니다.
You can request a return within 7 days after receiving the item.
2. 반품 가능한 경우
-
상품에 하자가 있는 경우
-
잘못된 상품이 배송된 경우
-
표시된 정보와 실제 상품이 다른 경우
Return is accepted if the product is defective, wrong, or different from the description.
3. 반품이 불가한 경우
-
단순 변심
-
사용 흔적이 있는 경우
-
고객 부주의로 인한 손상
Returns are not accepted for change of mind, used products, or damage caused by the customer.
4. 환불 절차
반품된 상품 확인 후 3–7영업일 내로 결제 방법에 따라 환불됩니다.
After the returned item is inspected, a refund will be issued within 3–7 business days depending on the payment method.
5. 배송비 안내
-
상품 하자의 경우: 판매자가 부담
-
단순 변심의 경우: 고객 부담
If the product is defective, we cover shipping. If it’s due to change of mind, customer pays.
6. 문의
반품/환불 관련 문의는 언제든지 고객센터로 연락해주세요.
For return/refund inquiries, feel free to contact customer support anytime.